안녕하세요! 매년 발간되고 있는 트렌드코리아에서 발표한 2024년 소비 트렌드와 관련한 단어 중 첫번째 단어이자 동시에 가장 많은 주목을 받고 있는 단어인 '분초사회'의 뜻과 배경, 시성비 등과 같은 분초사회와 관련된 현상은 어떤 것들이 있는지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 추가적으로 분초사회와 관련된 산업 전망과 시사점에서도 알아보겠습니다.
1. 분초사회란?
분초사회는 시간이 희소자원이 되면서 시간 효율성을 극도로 높이려는 트렌드 속에서 모든 사람들이 분초를 다투며 살게 됐다는 의미를 담고 있는 단어입니다. 시간지상주의라고 부를 정도로 시간의 가성비를 극도로 중요하게 생각하며 사용하는 시간의 밀도가 매우 높아졌고, 소유 경제에서 경험의 경제로 경제 패러다임이 이동하며 시간이 돈처럼 소중한 자원이 되었다는 것이 사회적 배경입니다. 이 분초사회는 다른 모든 24년 소비 트렌드 단어들의 바탕이 되는 개념이라고 볼 수 있습니다. 이 분초사회에 살고 있기 때문에 디토 소비, 호모 프롬프트, 도파밍 등 다양한 단어가 생겨날 수 있는 것입니다.
2. 분초사회와 관련된 다양한 현상 (유형)
🕘 가성비보다 시성비 - 돈보다 시간을 중시하는 현상
현대인에게 중요한 자원인 돈과 시간 중, 돈을 더 써서라도 나의 시간을 더 갖고자 하는 현상입니다. 쇼핑을 할 경우 오랜 시간 발품을 파는 것보다 빠른 쇼핑 후 자투리 시간 확보하는 것을 선호하고, 맛집 줄서기나 강아지 산책시키기 등 시간을 사용하는 이색 알바가 늘어나며, 내 집이 아니더라도 회사 근처에 집을 전세로 얻어 출퇴근 시간을 단축시키는 것이 그 예시입니다.
🕘 조각내는 시간의 단위
시간의 단위를 촘촘하고 조밀하게 나누어 관리하는 것으로 효율을 높이고자 하는 현상입니다. 연차나 반차가 아닌 한 두시간만을 사용하는 반반반차, 월급보다는 시급을 계산해보는 것, 여러 사람의 일정 조율을 빠르게 할 수 있도록 돕는 앱의 빠른 성장세 등이 그 예시입니다.
🕘 시간의 저글링 - 멀티태스킹
여러 가지 일을 한꺼번에 수행하는 것을 선호하는 현상입니다. 반자율주행 자동차를 운전하며 틈새 딴짓을 하거나 책을 붙잡고 읽는 대신 다른 일을 하며 동시에 들을 수 있는 오디오북의 인기, 스마트폰 화면에서 두 가지 기능을 동시에 할 수 있는 멀티 윈도우 기능의 탄생 등이 그 예시입니다.
🕘 두괄식 사회 - 결론 먼저
일단 결론부터 빠르게 알아내어 이후 부가적인 내용에 시간을 들이거나 건너뛸 것을 결정하는 현상입니다. 드라마 및 영화의 몰아보기 시리즈의 유행, 스트리밍 플랫폼의 배속 설정 기능, 스포금지보다는 스포환영이 인기를 끌고 있는 것이 그 예시입니다.
🕘 실패 없는 쇼핑
각종 정보와 가격 비교, 플랫폼이 넘쳐나는 시대에 형편없는 제품을 구매해 돈과 시간을 모두 낭비하지 않도록 여러 가지 시도를 하는 현상입니다. 착용샷보다는 구매자 리뷰 사진을 참고하고, 연출 사진보다는 상세 사진으로 소재와 원단, 마감처리를 확인하고 알바성 리뷰를 걸러내는 것, 그리고 지인에게 선물할 때 지인의 공개된 위시리스트를 참고하는 것 등이 그 예시입니다.
3. 분초사회의 탄생 배경
시간이 어느 때와도 비교할 수 없이 소중해진 이유는 단지 더 바빠져서가 아니라, 소유 경제에서 경험 경제로 넘어가며 시간이 곧 경험을 만들기 때문이라고 볼 수 있습니다. 다양한 플랫폼에서 수많은 컨텐츠가 넘쳐나고, 그를 경험하기 위해서는 엄청난 시간이 필요하며 부를 과시하는 여행이나 맛집, 핫플레이스 인증샷 역시 시간이 필요하므로 그 시간을 아껴쓰는 것이 중요해진 것입니다.
분초단위로 돌아가는 IT 기술도 배경이 됩니다. 지도를 통한 초정밀 버스 동선 및 네비게이션 안내, 각종 구독형 컨텐츠 서비스와 같은 끝없는 콘텐츠의 바다에서 우리는 더욱 배속의 삶을 살게 되는 것입니다.
또한 코로나19 팬데믹 역시 시간에 대한 고정관념을 흔들어놓았다고 볼 수 있습니다. 재택근무 및 유연근무의 강제로 시간 사용의 개인화를 경험, 탄력근무제 등 시간의 탈대중화와 초개인화 현상에서 우리는 평범한 일상 시간에서도 밀도를 높여 효율적으로 압축하여 사용하게 되었습니다.
4. 전망 및 시사점
중요한 시간 개념을 새로운 사업 모델에 적용하고자 할 때에 염두에 두어야 할 것이 몇 가지 있습니다. 첫 번째로 고객의 틈새 시간을 찾아내 새로운 사업을 개척하는 것으로, 시간의 가치와 가격을 다르게 책정해 신제품 및 신서비스를 런칭할 수 있습니다. 두 번째로 필요의 적시성 단위를 분초 단위로 줄여야 하는데, 소비자의 니즈를 즉각적으로 해결해줄 수 있는 제품 및 서비스를 제공하는 시스템인 '온디맨드'가 중요해지고 있습니다. 세 번째로 단순히 빠른 서비스보다는 '정시'를 보장해주는 서비스를 만들어야 하는데, 예상 시간을 제대로 예측하여 소비자가 그 시간 동안 자신의 시간을 계획적으로 활용할 수 있도록 해주어야 합니다.
분초사회를 살고 있는 이 시대에서는 바쁘게 살면 뿌듯하고 생산성이 높으며 적극적인 삶의 태도를 가짐에 자부심을 느끼곤 합니다. 그러나 정보의 양과 속도를 아무 대가 없이 얻는 것은 아닙니다. 바로 집중력을 도둑맞고 있는 것인데, 깊이를 요구하는 모든 것이 약화되고 있다보니 갈 수록 부유하는 듯한 삶, 목적이 상실되어 생산성을 오히려 저해시키는 삶을 살 위험이 큽니다. 그렇게 되지 않도록 우리는 충분한 사색과 멈춤, 기다림의 미덕을 실천하는 삶을 지향해야 할 것입니다.
또 다른 2024년 트렌드 키워드들이 궁금하시다면?
이상, 2024년 트렌드 키워드 분초사회의 정의와 유형, 배경, 전망 및 시사점에 대해 알아보았습니다. 감사합니다!
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